Политика за поверителност

1. Информация, която събираме

Информация за акаунта

Когато влезете в системата, получаваме следната информация от вашия доставчик на идентичност (напр. Google, GitHub или имейл):

• Имейл адрес
• Показвано име
• URL на профилна снимка

Съхраняваме вашия имейл адрес и уникален идентификатор за управление на акаунта ви.

Аудио данни

Когато използвате koedesk за транскрибиране на реч, микрофонът на устройството ви записва аудио локално. Аудиото се изпраща към доставчика на избрания двигател за разпознаване — по подразбиране ElevenLabs, а при избран модел MAI Transcribe — Microsoft Azure AI Speech — за обработка на реч в текст. Ние не съхраняваме вашите аудиозаписи на нашите сървъри. Аудиото и данните от транскрипцията, изпратени към доставчика, се съхраняват съгласно неговата политика за поверителност.

Микрофон и разрешения

koedesk изисква достъп до микрофона, за да улавя гласа ви за транскрипция. На iOS koedesk работи като персонализирана клавиатура (метод на въвеждане); на Android работи като екранно наслагване (плаващ балон) и използва Услугата за достъпност единствено за поставяне на транскрибирания текст в активното поле. Мрежовият достъп се използва само за изпращане на аудио към услугата за транскрипция. Не се събират, четат или предават натискания на клавиши, въведен текст или друго съдържание на екрана.

Данни за използването

Събираме минимални данни за използването, необходими за работата на услугата:

• Информация за сесията (времеви маркери за вход/изход)
• Статус на абонаментния план
• Анонимни събития за използване на приложението и информация за устройството (чрез Firebase Analytics)
• Диагностика на сривове, включително трасировки на стека и състояние на устройството в момента на срива (чрез Firebase Crashlytics)

Информация за плащане и фактуриране

Когато се абонирате за платен план, нашите доставчици на плащания ни предават данните за фактуриране, необходими за издаването и управлението на абонамента: име за фактуриране, адрес и държава за фактуриране, данъчен регистрационен номер (например ДДС номер или японски регистрационен номер за фактури), ако въведете такъв, както и име на компанията или екипа, ако купувате места за организация. Никога не получаваме и не съхраняваме пълния номер на картата ви — данните за картата се обработват от Stripe, Apple или Google в зависимост от това къде сте се абонирали.

Информация, която ни изпращате чрез формулярите

Ако кандидатствате за корпоративен PoC или регистрирате сделка като партньор в koedesk.app, получаваме това, което въведете във формуляра: име на компанията и имейл домейн, име и имейл адрес за контакт, очакван брой места, предпочитан период и всякакви бележки в свободен текст. Използваме ги само за да отговорим на запитването ви и да проведем PoC или партньорството; не ги продаваме и не ви добавяме към несвързани списъци за имейли.

2. Как използваме вашата информация

• За удостоверяване на самоличността ви и управление на акаунта ви
• За предоставяне на услуги за транскрибиране на реч в текст
• За определяне на вашия абонаментен план и приложимите функции

3. Услуги на трети страни

koedesk се интегрира със следните услуги на трети страни:

• Clerk — Удостоверяване и управление на идентичността
• Google — Доставчик на социален вход (чрез Clerk)
• ElevenLabs — API за транскрипция от реч към текст
• Microsoft Azure AI Speech — API за транскрипция на реч в текст (използва се при избран модел MAI Transcribe)
• Cloudflare — Хостинг на API и съхранение на сесии
• Firebase (Google) — Анализ и отчети за сривове
• Stripe — Обработка на плащания, фактуриране на абонаменти и издаване на фактури за покупки в уеб
• Apple — Покупки в приложението и статус на абонамента в App Store (iOS)
• Google Play — Покупки в приложението и статус на абонамента в Google Play (Android)
• Resend — Доставка на транзакционни и известителни имейли
• Google Ads & FirstPromoter — Рекламни бисквитки и бисквитки за измерване на маркетинга в koedesk.app. В ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария те се зареждат само с вашето съгласие.

Всяка услуга има собствена политика за поверителност. Препоръчваме ви да се запознаете с тях.

4. Съхранение и сигурност на данните

• Данните за акаунта се съхраняват в Cloudflare D1 (криптирани в покой)
• Токените за сесия се съхраняват в Cloudflare KV с 30-дневен срок на валидност
• Удостоверителните данни (OAuth client secrets) се съхраняват като криптирани секрети на средата
• На iOS и Android токените на сесията и предпочитанията се съхраняват в частната област на приложението, която операционната система държи отделно от другите приложения
• На macOS и Windows те се съхраняват във файл в собствената папка с данни на koedesk (~/Library/Application Support/koedesk на macOS, %APPDATA%\koedesk на Windows). Тази папка е защитена от вашия потребителски акаунт в операционната система, а не от системно хранилище за ключове, така че всяка програма, работеща под вашия акаунт, може да я прочете. На споделен компютър излизайте от koedesk, когато приключите

5. Съхранение на данните

Съхраняваме информацията за акаунта ви, докато той е активен. Аудиото и данните от транскрипцията, изпратени към избрания доставчик на разпознаване на реч (ElevenLabs или Microsoft Azure AI Speech при избран модел MAI Transcribe), се съхраняват съгласно неговата политика за поверителност. Можете да поискате изтриване на акаунта, като се свържете с нас.

Информацията, изпратена чрез формулярите за PoC и за партньори, се съхранява до 24 месеца след последния ни контакт с вас по нея и след това се изтрива. По всяко време можете да поискате по-ранно изтриване на [email protected].

6. Вашите права

Имате право да:

• Получите достъп до личните данни, които съхраняваме за вас
• Поискате коригиране на неточни данни
• Поискате изтриване на вашия акаунт и свързаните данни
• Оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време

7. Поверителност на деца

koedesk не е предназначен за използване от деца под 13 години. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца.

8. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика от време на време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на ревизия.

9. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, свържете се с нас на: [email protected]