プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月8日

koedesk（以下「当社」「本サービス」）は、Guide Inc.が開発した音声テキスト変換サービスです。本ポリシーは、koedeskが利用可能なすべてのプラットフォームに適用され、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

アカウント情報

サインイン時に、IDプロバイダー（Google、GitHub、メールなど）から以下の情報を受け取ります：

  • メールアドレス
  • 表示名
  • プロフィール画像URL

当社はお客様のメールアドレスと一意の識別子をアカウント管理のために保存します。

音声データ

koedeskで音声を文字起こしする際、お使いのデバイスのマイクが音声をローカルで取得します。音声は、選択中の音声認識エンジンの提供元（既定ではElevenLabs、MAI Transcribeモデル選択時はMicrosoft Azure AI Speech）に音声認識処理のために送信されます。当社のサーバーに音声録音データを保存することはありません。提供元に送信された音声および文字起こしデータは、各提供元のプライバシーポリシーに従って保持されます。

マイクと権限

koedeskは文字起こしのためにマイクへのアクセスを必要とします。iOSではkoedeskはカスタムキーボード（入力方式）として動作します。Androidでは画面上のオーバーレイ（フローティングバブル）として動作し、アクセシビリティサービスは文字起こし結果をアクティブな入力フィールドに挿入するためにのみ使用します。ネットワークアクセスは音声を文字起こしサービスに送信する目的にのみ使用されます。キーストローク、入力テキスト、その他の画面上の内容が収集・読み取り・送信されることはありません。

利用データ

サービス運営に必要な最小限の利用データを収集します：

  • セッション情報（ログイン/ログアウトのタイムスタンプ）
  • サブスクリプションプランの状態
  • 匿名のアプリ使用イベントおよびデバイス情報（Firebase Analytics経由）
  • クラッシュ診断情報。スタックトレースおよびクラッシュ時のデバイス状態を含む（Firebase Crashlytics経由）

決済・請求に関する情報

有料プランをご契約いただくと、決済事業者から、サブスクリプションの発行と管理に必要な請求情報が当社に連携されます。具体的には、請求先の氏名、請求先住所および国、入力された場合は税務登録番号（VAT番号や日本のインボイス登録番号など）、組織向けにシートを購入された場合は会社名またはチーム名です。カード番号の全桁を当社が受け取ることも保存することもありません。カード情報は、ご契約の経路に応じて Stripe、Apple、Google が直接取り扱います。

フォームからお送りいただく情報

koedesk.app で法人 PoC にお申し込みいただく場合、または紹介パートナーとして案件を登録いただく場合、当社はフォームに入力された内容を受け取ります。具体的には、会社名とメールドメイン、ご担当者のお名前とメールアドレス、想定席数、ご希望時期、自由記述の備考です。これらはお問い合わせへの回答と、PoC またはパートナーシップの実施のためだけに利用します。第三者に販売することはなく、無関係なメール配信リストに追加することもありません。

2. 情報の利用方法

  • お客様の本人確認とアカウント管理
  • 音声テキスト変換サービスの提供
  • サブスクリプションプランと利用可能な機能の判定

3. サードパーティサービス

koedeskは以下のサードパーティサービスと連携しています：

  • Clerk — 認証およびID管理
  • Google — ソーシャルログインプロバイダー（Clerk経由）
  • ElevenLabs — 音声からテキストへの文字起こしAPI
  • Microsoft Azure AI Speech — 音声文字起こしAPI（MAI Transcribeモデル選択時に使用）
  • Cloudflare — APIホスティングおよびセッションストレージ
  • Firebase（Google） — 分析およびクラッシュレポート
  • Stripe — ウェブ経由のご購入における決済処理、サブスクリプションの請求および請求書発行
  • Apple — App Store（iOS）でのアプリ内課金とサブスクリプション状態の確認
  • Google Play — Google Play（Android）でのアプリ内課金とサブスクリプション状態の確認
  • Resend — 取引メールおよび通知メールの配信
  • Google Ads & FirstPromoter — koedesk.app 上の広告およびマーケティング測定用のCookieです。EEA、英国、スイスでは、お客様の同意があった場合にのみ読み込まれます。

各サービスには独自のプライバシーポリシーがあります。ご確認ください。

4. データの保管とセキュリティ

  • アカウントデータはCloudflare D1に保存（保管時暗号化）
  • セッショントークンはCloudflare KVに30日間の有効期限で保存
  • 認証情報（OAuthクライアントシークレット）は暗号化された環境シークレットとして保存
  • iOS および Android では、セッショントークンと設定はアプリ専用のストレージ領域に保存され、OS が他のアプリから分離しています
  • macOS および Windows では、koedesk 自身のアプリケーションデータフォルダ内のファイルに保存されます（macOS は ~/Library/Application Support/koedesk、Windows は %APPDATA%\koedesk）。このフォルダは OS のキーチェーンではなく、お使いの OS ユーザーアカウントの権限によって保護されています。そのため、同じユーザーアカウントで動作するプログラムであれば読み取ることができます。共用のパソコンでは、ご利用後に koedesk からサインアウトしてください

5. データの保持

アカウント情報は、アカウントが有効な間保持されます。選択中の音声認識提供元（ElevenLabs、MAI Transcribeモデル選択時はMicrosoft Azure AI Speech）に送信された音声および文字起こしデータは、各提供元のプライバシーポリシーに従って保持されます。アカウントの削除はお問い合わせによりリクエストできます。

PoC およびパートナーのフォームからお送りいただいた情報は、その件に関する当社からの最終連絡日から最長24か月間保持し、その後削除します。それより早い削除をご希望の場合は、[email protected] までいつでもお申し付けください。

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

  • 当社が保持する個人データへのアクセス
  • 不正確なデータの修正要求
  • アカウントおよび関連データの削除要求
  • いつでもデータ処理への同意を撤回

7. 児童のプライバシー

koedeskは13歳未満の児童による使用を想定していません。児童から意図的に個人情報を収集することはありません。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。変更はこのページに更新日とともに掲載されます。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、こちらまで：[email protected]