Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Kontoinformasjon

Når du logger inn, mottar vi følgende fra identitetsleverandøren din (f.eks. Google, GitHub eller e-post):

• E-postadresse
• Visningsnavn
• URL til profilbilde

Vi lagrer e-postadressen din og en unik identifikator for å administrere kontoen din.

Lyddata

Når du bruker koedesk til å transkribere tale, tar enhetens mikrofon opp lyd lokalt. Lyden sendes til leverandøren av den valgte gjenkjenningsmodellen — som standard ElevenLabs, eller Microsoft Azure AI Speech når modellen MAI Transcribe er valgt — for tale-til-tekst-behandling. Vi lagrer ikke lydopptakene dine på våre servere. Lyd og transkripsjonsdata som sendes til leverandøren, oppbevares i samsvar med leverandørens personvernerklæring.

Mikrofon og tillatelser

koedesk krever mikrofontilgang for å ta opp stemmen din til transkripsjon. På iOS kjører koedesk som et egendefinert tastatur (inndatametode); på Android kjører det som et skjermoverlegg (en flytende boble) og bruker tilgjengelighetstjenesten kun til å sette inn den transkriberte teksten i det aktive feltet. Nettverkstilgang brukes kun til å sende lyd til transkripsjonstjenesten. Ingen tastetrykk, skrevet tekst eller annet skjerminnhold blir samlet inn, lest eller overført.

Bruksdata

Vi samler inn minimale bruksdata som er nødvendige for tjenestens drift:

• Sesjonsinformasjon (inn-/utloggingstidsstempler)
• Status for abonnementsplan
• Anonyme apphendelser og enhetsinformasjon (via Firebase Analytics)
• Krasjdiagnostikk inkludert stack traces og enhetstilstand på krasjtidspunktet (via Firebase Crashlytics)

Betalings- og faktureringsinformasjon

Når du tegner et betalt abonnement, gir betalingsleverandørene våre oss faktureringsopplysningene vi trenger for å opprette og administrere abonnementet: faktureringsnavn, fakturaadresse og land, et skatteregistreringsnummer (for eksempel et mva-nummer eller det japanske fakturaregistreringsnummeret) hvis du oppgir et, og firma- eller teamnavn hvis du kjøper plasser til en organisasjon. Vi mottar og lagrer aldri hele kortnummeret ditt — kortopplysninger håndteres av Stripe, Apple eller Google, avhengig av hvor du tegnet abonnementet.

Opplysninger du sender oss via skjemaene

Hvis du søker om en bedrifts-PoC eller registrerer en sak som henvisningspartner på koedesk.app, mottar vi det du fyller inn i skjemaet: firmanavn og e-postdomene, kontaktpersonens navn og e-postadresse, forventet antall plasser, ønsket tidspunkt og eventuelle fritekstnotater. Vi bruker dette bare til å svare på henvendelsen din og til å gjennomføre PoC-en eller samarbeidet; vi selger det ikke og legger deg ikke til på urelaterte e-postlister.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

• For å autentisere identiteten din og administrere kontoen din
• For å levere tale-til-tekst transkripssjonstjenester
• For å fastslå abonnementsplanen din og gjeldende funksjoner

3. Tredjepartstjenester

koedesk integrerer med følgende tredjepartstjenester:

• Clerk — Autentisering og identitetshåndtering
• Google — Sosial innloggingsleverandør (via Clerk)
• ElevenLabs — API for tale-til-tekst-transkripsjon
• Microsoft Azure AI Speech — API for tale-til-tekst-transkripsjon (brukes når modellen MAI Transcribe er valgt)
• Cloudflare — API-hosting og sesjonslagring
• Firebase (Google) — Analyse og krasjrapportering
• Stripe — Betalingsbehandling, abonnementsfakturering og fakturaer for kjøp på nettet
• Apple — Kjøp i appen og abonnementsstatus i App Store (iOS)
• Google Play — Kjøp i appen og abonnementsstatus i Google Play (Android)
• Resend — Levering av transaksjons- og varsel-e-post
• Google Ads & FirstPromoter — Informasjonskapsler for annonsering og markedsføringsmåling på koedesk.app. I EØS, Storbritannia og Sveits lastes de bare inn med ditt samtykke.

Hver tjeneste har sin egen personvernerklæring. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå dem.

4. Datalagring og sikkerhet

• Kontodata lagres i Cloudflare D1 (kryptert i hvile)
• Sesjonstokener lagres i Cloudflare KV med 30 dagers utløp
• Autentiseringslegitimasjon (OAuth-klienthemmeligheter) lagres som krypterte miljøhemmeligheter
• På iOS og Android lagres sesjonstokens og preferanser i appens private lagringsområde, som operativsystemet holder adskilt fra andre apper
• På macOS og Windows lagres de i en fil i koedesks egen datamappe (~/Library/Application Support/koedesk på macOS, %APPDATA%\koedesk på Windows). Mappen beskyttes av brukerkontoen din i operativsystemet og ikke av en systemnøkkelring, så ethvert program som kjører under kontoen din, kan lese den. På en delt datamaskin bør du logge ut av koedesk når du er ferdig

5. Datalagring

Vi beholder kontoinformasjonen din så lenge kontoen din er aktiv. Lyd og transkripsjonsdata som sendes til den valgte talegjenkjenningsleverandøren (ElevenLabs, eller Microsoft Azure AI Speech når modellen MAI Transcribe er valgt), oppbevares i samsvar med leverandørens personvernerklæring. Du kan be om sletting av kontoen din ved å kontakte oss.

Opplysninger du sender via PoC- og partnerskjemaene, oppbevares i inntil 24 måneder etter vår siste kontakt med deg om saken og slettes deretter. Du kan når som helst be om tidligere sletting ved å skrive til [email protected].

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
• Be om retting av unøyaktige data
• Be om sletting av kontoen din og tilknyttede data
• Trekke tilbake samtykke til databehandling når som helst

7. Barns personvern

koedesk er ikke beregnet for bruk av barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

8. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert revisjonsdato.

9. Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kontakt oss på: [email protected]