Política de privacitat

1. Informació que recopilem

Informació del compte

Quan inicieu sessió, rebem la informació següent del vostre proveïdor d'identitat (p. ex. Google, GitHub o correu electrònic):

• Adreça de correu electrònic
• Nom visible
• URL de la foto de perfil

Emmagatzemem la vostra adreça de correu electrònic i un identificador únic per gestionar el vostre compte.

Dades d'àudio

Quan utilitzes koedesk per transcriure la veu, el micròfon del dispositiu captura l'àudio localment. L'àudio s'envia al proveïdor del motor de reconeixement seleccionat — ElevenLabs per defecte, o Microsoft Azure AI Speech quan se selecciona el model MAI Transcribe — per convertir la veu en text. No emmagatzemem les teves gravacions d'àudio als nostres servidors. L'àudio i les dades de transcripció enviats al proveïdor es conserven d'acord amb la política de privadesa d'aquest proveïdor.

Micròfon i permisos

koedesk requereix accés al micròfon per capturar la vostra veu amb finalitats de transcripció. A iOS, koedesk funciona com un teclat personalitzat (mètode d'entrada); a Android, funciona com una superposició a la pantalla (una bombolla flotant) i utilitza el Servei d'Accessibilitat únicament per inserir el text transcrit al camp actiu. L'accés a la xarxa s'utilitza només per enviar àudio al servei de transcripció. No es recopila, llegeix ni transmet cap pulsació de tecla, text escrit ni altres continguts de la pantalla.

Dades d'ús

Recopilem dades d'ús mínimes necessàries per al funcionament del servei:

• Informació de sessió (marques de temps d'inici/tancament de sessió)
• Estat del pla de subscripció
• Esdeveniments anònims d'ús de l'aplicació i informació del dispositiu (mitjançant Firebase Analytics)
• Diagnòstic de fallades, incloses les traces de pila i l'estat del dispositiu en el moment de la fallada (mitjançant Firebase Crashlytics)

Informació de pagament i facturació

Quan us subscriviu a un pla de pagament, els nostres proveïdors de pagament ens transmeten les dades de facturació necessàries per emetre i gestionar la subscripció: el nom de facturació, l'adreça i el país de facturació, un número d'identificació fiscal (com ara un número d'IVA o el número de registre de factures japonès) si n'introduïu un, i el nom de l'empresa o de l'equip si compreu places per a una organització. Mai no rebem ni emmagatzemem el número complet de la vostra targeta: les dades de la targeta les gestionen Stripe, Apple o Google, segons on us hàgiu subscrit.

Informació que ens envieu a través dels formularis

Si sol·liciteu una PoC corporativa o registreu una oportunitat com a partner a koedesk.app, rebem el que escriviu en aquell formulari: el nom de l'empresa i el domini de correu, el nom i l'adreça de correu de contacte, el nombre de places previst, les dates preferides i qualsevol comentari en text lliure. Ho fem servir només per respondre la vostra consulta i dur a terme la PoC o la col·laboració; no ho venem ni us afegim a llistes de correu no relacionades.

2. Com utilitzem la vostra informació

• Per autenticar la vostra identitat i gestionar el vostre compte
• Per proporcionar serveis de transcripció de veu a text
• Per determinar el vostre pla de subscripció i les funcions aplicables

3. Serveis de tercers

koedesk s'integra amb els serveis de tercers següents:

• Clerk — Autenticació i gestió d'identitat
• Google — Proveïdor d'inici de sessió social (via Clerk)
• ElevenLabs — API de transcripció de veu a text
• Microsoft Azure AI Speech — API de transcripció de veu a text (s'utilitza quan se selecciona el model MAI Transcribe)
• Cloudflare — Allotjament d'API i emmagatzematge de sessions
• Firebase (Google) — Anàlisi i informes de fallades
• Stripe — Processament de pagaments, facturació de subscripcions i emissió de factures per a les compres fetes al web
• Apple — Compres dins l'aplicació i estat de la subscripció a l'App Store (iOS)
• Google Play — Compres dins l'aplicació i estat de la subscripció a Google Play (Android)
• Resend — Enviament de correu transaccional i de notificacions
• Google Ads & FirstPromoter — Galetes de publicitat i de mesurament de màrqueting a koedesk.app. A l'EEE, el Regne Unit i Suïssa només es carreguen amb el teu consentiment.

Cada servei té la seva pròpia política de privacitat. Us animem a revisar-les.

4. Emmagatzematge i seguretat de dades

• Les dades del compte s'emmagatzemen a Cloudflare D1 (xifrades en repòs)
• Els tokens de sessió s'emmagatzemen a Cloudflare KV amb una caducitat de 30 dies
• Les credencials d'autenticació (OAuth client secrets) s'emmagatzemen com a secrets d'entorn xifrats
• A iOS i Android, els tokens de sessió i les preferències es guarden a l'àrea d'emmagatzematge privada de l'aplicació, que el sistema operatiu manté separada de les altres aplicacions
• A macOS i Windows es guarden en un fitxer dins de la carpeta de dades pròpia de koedesk (~/Library/Application Support/koedesk a macOS, %APPDATA%\koedesk a Windows). Aquesta carpeta està protegida pel vostre compte d'usuari del sistema operatiu, no pas per un magatzem de claus del sistema, de manera que qualsevol programa que s'executi amb el vostre compte la pot llegir. En un ordinador compartit, tanqueu la sessió de koedesk quan acabeu

5. Retenció de dades

Conservem la informació del teu compte mentre estigui actiu. L'àudio i les dades de transcripció enviats al proveïdor de reconeixement de veu seleccionat (ElevenLabs, o Microsoft Azure AI Speech quan se selecciona el model MAI Transcribe) es conserven d'acord amb la política de privadesa d'aquest proveïdor. Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte contactant amb nosaltres.

La informació que ens envieu mitjançant els formularis de PoC i de partners es conserva fins a 24 mesos després del nostre darrer contacte amb vós sobre aquest tema, i després s'elimina. Podeu demanar-nos que l'esborrem abans en qualsevol moment escrivint a [email protected].

6. Els vostres drets

Teniu dret a:

• Accedir a les dades personals que tenim sobre vosaltres
• Sol·licitar la correcció de dades inexactes
• Sol·licitar l'eliminació del vostre compte i les dades associades
• Retirar el consentiment per al processament de dades en qualsevol moment

7. Privacitat dels menors

koedesk no està destinat a l'ús per part de menors de 13 anys. No recopilem deliberadament informació personal de menors.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb una data de revisió actualitzada.

9. Contacte

Si teniu preguntes sobre aquesta política de privacitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a: [email protected]