Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Інформація облікового запису

Коли ви входите в систему, ми отримуємо від вашого постачальника ідентифікації (напр. Google, GitHub або електронна пошта) таку інформацію:

• Електронна адреса
• Ім'я для відображення
• URL фото профілю

Ми зберігаємо вашу електронну адресу та унікальний ідентифікатор для управління вашим обліковим записом.

Аудіодані

Коли ви використовуєте koedesk для транскрибування мовлення, мікрофон вашого пристрою записує звук локально. Звук надсилається постачальнику вибраного механізму розпізнавання — за замовчуванням ElevenLabs, а якщо вибрано модель MAI Transcribe — Microsoft Azure AI Speech — для перетворення мовлення на текст. Ми не зберігаємо ваші аудіозаписи на наших серверах. Аудіо та дані транскрипції, надіслані постачальнику, зберігаються відповідно до політики конфіденційності цього постачальника.

Мікрофон та дозволи

koedesk потребує доступу до мікрофона для запису голосу для транскрибування. На iOS koedesk працює як користувацька клавіатура (метод введення); на Android — як екранне накладення (плаваюча кулька) і використовує службу спеціальних можливостей лише для вставлення транскрибованого тексту в активне поле. Доступ до мережі використовується лише для надсилання аудіо в службу транскрипції. Натискання клавіш, введений текст та інший вміст екрана не збираються, не зчитуються й не передаються.

Дані використання

Ми збираємо мінімальні дані використання, необхідні для роботи сервісу:

• Інформація про сеанс (час входу/виходу)
• Статус плану підписки
• Анонімні події використання застосунку та інформація про пристрій (через Firebase Analytics)
• Діагностика збоїв, включаючи трасування стека та стан пристрою на момент збою (через Firebase Crashlytics)

Платіжна та білінгова інформація

Коли ви оформлюєте платний тариф, наші платіжні провайдери передають нам дані, потрібні для виставлення рахунків і ведення підписки: ім'я платника, платіжну адресу та країну, податковий реєстраційний номер (наприклад, номер VAT або японський реєстраційний номер рахунків-фактур), якщо ви його вказали, а також назву компанії чи команди, якщо ви купуєте місця для організації. Ми ніколи не отримуємо і не зберігаємо повний номер вашої картки — дані картки обробляють Stripe, Apple або Google залежно від того, де оформлено підписку.

Інформація, яку ви надсилаєте через наші форми

Якщо ви подаєте заявку на корпоративний PoC або реєструєте угоду як реферальний партнер на koedesk.app, ми отримуємо те, що ви ввели у формі: назву компанії та поштовий домен, ім'я та e-mail контактної особи, очікувану кількість місць, бажані терміни й будь-які нотатки у вільній формі. Ми використовуємо це лише для відповіді на ваш запит і проведення PoC чи партнерства; ми не продаємо ці дані й не додаємо вас до сторонніх розсилок.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Для підтвердження вашої особи та управління обліковим записом
• Для надання послуг перетворення мовлення в текст
• Для визначення вашого плану підписки та доступних функцій

3. Сторонні сервіси

koedesk інтегрується з такими сторонніми сервісами:

• Clerk — Автентифікація та управління ідентифікацією
• Google — Постачальник соціального входу (через Clerk)
• ElevenLabs — API транскрипції мовлення в текст
• Microsoft Azure AI Speech — API транскрибування мовлення в текст (використовується, якщо вибрано модель MAI Transcribe)
• Cloudflare — Хостинг API та зберігання сеансів
• Firebase (Google) — Аналітика та звіти про збої
• Stripe — Обробка платежів, білінг підписок і виставлення рахунків для покупок у вебі
• Apple — Покупки в застосунку та стан підписки в App Store (iOS)
• Google Play — Покупки в застосунку та стан підписки в Google Play (Android)
• Resend — Доставка транзакційних і сповіщувальних листів
• Google Ads & FirstPromoter — Файли cookie для реклами та вимірювання маркетингу на koedesk.app. У ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії вони завантажуються лише за вашою згодою.

Кожен сервіс має власну політику конфіденційності. Рекомендуємо ознайомитися з ними.

4. Зберігання даних та безпека

• Дані облікового запису зберігаються в Cloudflare D1 (зашифровані в стані спокою)
• Токени сеансу зберігаються в Cloudflare KV з терміном дії 30 днів
• Облікові дані автентифікації (секрети клієнта OAuth) зберігаються як зашифровані змінні середовища
• На iOS та Android токени сесій і налаштування зберігаються у приватній області сховища застосунку, яку операційна система ізолює від інших застосунків
• На macOS і Windows вони зберігаються у файлі всередині власної теки даних koedesk (~/Library/Application Support/koedesk на macOS, %APPDATA%\koedesk на Windows). Цю теку захищає ваш обліковий запис операційної системи, а не системне сховище ключів, тож її може прочитати будь-яка програма, запущена під вашим обліковим записом. На спільному комп'ютері виходьте з koedesk після завершення роботи

5. Збереження даних

Ми зберігаємо інформацію про ваш обліковий запис, поки він активний. Аудіо та дані транскрипції, надіслані вибраному постачальнику розпізнавання мовлення (ElevenLabs або Microsoft Azure AI Speech, якщо вибрано модель MAI Transcribe), зберігаються відповідно до політики конфіденційності цього постачальника. Ви можете подати запит на видалення облікового запису, звʼязавшись із нами.

Інформація, надіслана через форми PoC та партнерської програми, зберігається до 24 місяців після нашого останнього контакту з вами щодо неї, після чого видаляється. Ви будь-коли можете попросити видалити її раніше, написавши на [email protected].

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Запросити виправлення неточних даних
• Запросити видалення облікового запису та пов'язаних даних
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

7. Конфіденційність дітей

koedesk не призначений для використання дітьми віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей.

8. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою редакції.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами: [email protected]