Pravila o privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci o računu

Kada se prijavite, primamo sljedeće od vašeg pružatelja identiteta (npr. Google, GitHub ili e-pošta):

• Adresa e-pošte
• Ime za prikaz
• URL profilne slike

Pohranjujemo vašu adresu e-pošte i jedinstveni identifikator za upravljanje vašim računom.

Audio podaci

Kada koristite koedesk za transkripciju govora, mikrofon vašeg uređaja snima zvuk lokalno. Zvuk se šalje pružatelju odabranog modela za prepoznavanje — zadano ElevenLabs, a Microsoft Azure AI Speech kada je odabran model MAI Transcribe — radi pretvorbe govora u tekst. Vaše audio snimke ne pohranjujemo na našim poslužiteljima. Zvuk i podaci transkripcije poslani pružatelju čuvaju se u skladu s pravilima privatnosti tog pružatelja.

Mikrofon i dozvole

koedesk zahtijeva pristup mikrofonu za snimanje vašeg glasa radi transkripcije. Na iOS-u koedesk radi kao prilagođena tipkovnica (način unosa); na Androidu radi kao prekrivanje zaslona (plutajući balončić) i koristi Uslugu pristupačnosti isključivo za umetanje transkribiranog teksta u aktivno polje. Mrežni pristup koristi se samo za slanje zvuka usluzi transkripcije. Ne prikupljaju se, čitaju niti prenose pritisci tipki, upisani tekst ili drugi sadržaj zaslona.

Podaci o korištenju

Prikupljamo minimalne podatke o korištenju potrebne za rad usluge:

• Podaci o sesiji (vremenske oznake prijave/odjave)
• Status pretplatničkog plana
• Anonimni događaji korištenja aplikacije i informacije o uređaju (putem Firebase Analytics)
• Dijagnostika rušenja uključujući stack traces i stanje uređaja u trenutku rušenja (putem Firebase Crashlytics)

Podaci o plaćanju i naplati

Kada se pretplatite na plaćeni plan, naši pružatelji usluga plaćanja prosljeđuju nam podatke o naplati potrebne za izdavanje i vođenje pretplate: ime za naplatu, adresu i državu naplate, porezni identifikacijski broj (npr. PDV broj ili japanski registracijski broj za račune) ako ga unesete, te naziv tvrtke ili tima ako kupujete mjesta za organizaciju. Nikada ne primamo niti pohranjujemo cijeli broj vaše kartice — podatke o kartici obrađuju Stripe, Apple ili Google, ovisno o tome gdje ste se pretplatili.

Podaci koje nam šaljete putem obrazaca

Ako se prijavite za poslovni PoC ili kao partner registrirate priliku na koedesk.app, primamo ono što unesete u obrazac: naziv tvrtke i domenu e-pošte, ime i e-adresu kontakta, očekivani broj mjesta, željeni termin i eventualne slobodne napomene. Koristimo ih samo kako bismo odgovorili na vaš upit i proveli PoC ili partnerstvo; ne prodajemo ih i ne dodajemo vas na nepovezane mailing liste.

2. Kako koristimo vaše podatke

• Za provjeru vašeg identiteta i upravljanje vašim računom
• Za pružanje usluga transkripcije govora u tekst
• Za određivanje vašeg pretplatničkog plana i primjenjivih značajki

3. Usluge trećih strana

koedesk se integrira sa sljedećim uslugama trećih strana:

• Clerk — Autentifikacija i upravljanje identitetom
• Google — Pružatelj društvene prijave (putem Clerk)
• ElevenLabs — API za transkripciju govora u tekst
• Microsoft Azure AI Speech — API za transkripciju govora u tekst (koristi se kada je odabran model MAI Transcribe)
• Cloudflare — Hosting API-ja i pohrana sesija
• Firebase (Google) — Analitika i izvještavanje o rušenjima
• Stripe — Obrada plaćanja, naplata pretplata i izdavanje računa za kupnje na webu
• Apple — Kupnje unutar aplikacije i status pretplate na App Storeu (iOS)
• Google Play — Kupnje unutar aplikacije i status pretplate na Google Playu (Android)
• Resend — Isporuka transakcijske e-pošte i obavijesti
• Google Ads & FirstPromoter — Kolačići za oglašavanje i mjerenje marketinga na koedesk.app. U EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj učitavaju se samo uz vaš pristanak.

Svaka usluga ima vlastita pravila o privatnosti. Potičemo vas da ih pregledate.

4. Pohrana i sigurnost podataka

• Podaci o računu pohranjeni su u Cloudflare D1 (šifrirani u mirovanju)
• Tokeni sesije pohranjeni su u Cloudflare KV s rokom isteka od 30 dana
• Autentifikacijske vjerodajnice (OAuth tajne klijenta) pohranjene su kao šifrirane tajne okoline
• Na iOS-u i Androidu tokeni sesija i postavke čuvaju se u privatnom prostoru za pohranu aplikacije, koji operacijski sustav drži odvojenim od drugih aplikacija
• Na macOS-u i Windowsima čuvaju se u datoteci unutar koedeskove vlastite mape s podacima (~/Library/Application Support/koedesk na macOS-u, %APPDATA%\koedesk na Windowsima). Tu mapu štiti vaš korisnički račun operacijskog sustava, a ne sustavski keychain, pa je može pročitati svaki program pokrenut pod vašim računom. Na zajedničkom računalu odjavite se iz koedeska kad završite

5. Zadržavanje podataka

Podatke o vašem računu čuvamo dok je račun aktivan. Zvuk i podaci transkripcije poslani odabranom pružatelju prepoznavanja govora (ElevenLabs, ili Microsoft Azure AI Speech kada je odabran model MAI Transcribe) čuvaju se u skladu s pravilima privatnosti tog pružatelja. Brisanje računa možete zatražiti tako da nas kontaktirate.

Podatke poslane putem PoC i partnerskih obrazaca čuvamo do 24 mjeseca nakon našeg posljednjeg kontakta s vama u vezi s njima, nakon čega ih brišemo. Ranije brisanje možete zatražiti u svakom trenutku na [email protected].

6. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje imamo o vama
• Zahtjev za ispravak netočnih podataka
• Zahtjev za brisanje vašeg računa i povezanih podataka
• Povlačenje privole za obradu podataka u bilo kojem trenutku

7. Privatnost djece

koedesk nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece.

8. Promjene ovih pravila

Možemo povremeno ažurirati ova pravila. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije.

9. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim pravilima o privatnosti, kontaktirajte nas na: [email protected]