Dasar Privasi

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Maklumat Akaun

Apabila anda log masuk, kami menerima maklumat berikut dari penyedia identiti anda (cth. Google, GitHub, atau e-mel):

• Alamat e-mel
• Nama paparan
• URL gambar profil

Kami menyimpan alamat e-mel anda dan pengecam unik untuk mengurus akaun anda.

Data Audio

Apabila anda menggunakan koedesk untuk mentranskripsi pertuturan, mikrofon peranti anda menangkap audio secara setempat. Audio dihantar kepada penyedia enjin pengecaman yang dipilih — secara lalai ElevenLabs, atau Microsoft Azure AI Speech apabila model MAI Transcribe dipilih — untuk pemprosesan pertuturan kepada teks. Kami tidak menyimpan rakaman audio anda di pelayan kami. Audio dan data transkripsi yang dihantar kepada penyedia disimpan mengikut dasar privasi penyedia tersebut.

Mikrofon dan kebenaran

koedesk memerlukan akses mikrofon untuk merakam suara anda bagi transkripsi. Pada iOS, koedesk berfungsi sebagai papan kekunci tersuai (kaedah input); pada Android, ia berfungsi sebagai tindanan skrin (gelembung terapung) dan menggunakan Perkhidmatan Kebolehcapaian hanya untuk menyisipkan teks yang ditranskripsi ke medan aktif. Akses rangkaian hanya digunakan untuk menghantar audio ke perkhidmatan transkripsi. Tiada ketukan kekunci, teks yang ditaip atau kandungan skrin lain yang dikumpul, dibaca atau dihantar.

Data Penggunaan

Kami mengumpul data penggunaan minimum yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan:

• Maklumat sesi (cap masa log masuk/keluar)
• Status pelan langganan
• Acara penggunaan aplikasi tanpa nama dan maklumat peranti (melalui Firebase Analytics)
• Diagnostik kerosakan termasuk jejak tindanan dan keadaan peranti pada masa kerosakan (melalui Firebase Crashlytics)

Maklumat Pembayaran dan Bil

Apabila anda melanggan pelan berbayar, penyedia pembayaran kami menyalurkan butiran bil yang kami perlukan untuk mengeluarkan dan mengurus langganan: nama bil, alamat dan negara bil, nombor pendaftaran cukai (contohnya nombor VAT atau nombor pendaftaran invois Jepun) jika anda memasukkannya, serta nama syarikat atau pasukan jika anda membeli tempat duduk untuk sesebuah organisasi. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nombor kad penuh anda — butiran kad dikendalikan oleh Stripe, Apple atau Google, bergantung pada tempat anda melanggan.

Maklumat yang Anda Hantar Melalui Borang Kami

Jika anda memohon PoC korporat atau mendaftarkan peluang sebagai rakan rujukan di koedesk.app, kami menerima apa yang anda isi dalam borang itu: nama syarikat dan domain e-mel, nama dan alamat e-mel hubungan, jangkaan bilangan tempat duduk, masa pilihan anda, serta sebarang nota teks bebas. Kami menggunakannya hanya untuk menjawab pertanyaan anda dan menjalankan PoC atau perkongsian; kami tidak menjualnya dan tidak menambah anda ke senarai mel yang tidak berkaitan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda
• Untuk menyediakan perkhidmatan transkripsi suara-ke-teks
• Untuk menentukan pelan langganan anda dan ciri-ciri yang berkenaan

3. Perkhidmatan Pihak Ketiga

koedesk berintegrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga berikut:

• Clerk — Pengesahan dan pengurusan identiti
• Google — Penyedia log masuk sosial (melalui Clerk)
• ElevenLabs — API transkripsi suara ke teks
• Microsoft Azure AI Speech — API transkripsi pertuturan kepada teks (digunakan apabila model MAI Transcribe dipilih)
• Cloudflare — Pengehosan API dan penyimpanan sesi
• Firebase (Google) — Analitik dan pelaporan kerosakan
• Stripe — Pemprosesan pembayaran, pengebilan langganan dan invois bagi pembelian di web
• Apple — Pembelian dalam apl dan status langganan di App Store (iOS)
• Google Play — Pembelian dalam apl dan status langganan di Google Play (Android)
• Resend — Penghantaran e-mel transaksi dan pemberitahuan
• Google Ads & FirstPromoter — Kuki pengiklanan dan pengukuran pemasaran di koedesk.app. Di EEA, UK dan Switzerland, kuki ini hanya dimuatkan dengan kebenaran anda.

Setiap perkhidmatan mempunyai dasar privasi sendiri. Kami menggalakkan anda untuk menyemaknya.

4. Penyimpanan Data dan Keselamatan

• Data akaun disimpan dalam Cloudflare D1 (disulitkan semasa rehat)
• Token sesi disimpan dalam Cloudflare KV dengan tamat tempoh 30 hari
• Kelayakan pengesahan (rahsia klien OAuth) disimpan sebagai rahsia persekitaran yang disulitkan
• Pada iOS dan Android, token sesi dan keutamaan disimpan dalam kawasan storan peribadi apl, yang diasingkan oleh sistem pengendalian daripada apl lain
• Pada macOS dan Windows, ia disimpan dalam fail di dalam folder data koedesk sendiri (~/Library/Application Support/koedesk pada macOS, %APPDATA%\koedesk pada Windows). Folder itu dilindungi oleh akaun pengguna sistem pengendalian anda, bukan oleh keychain sistem, jadi mana-mana program yang berjalan di bawah akaun anda boleh membacanya. Pada komputer yang dikongsi, log keluar daripada koedesk setelah selesai

5. Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Audio dan data transkripsi yang dihantar kepada penyedia pengecaman pertuturan yang dipilih (ElevenLabs, atau Microsoft Azure AI Speech apabila model MAI Transcribe dipilih) disimpan mengikut dasar privasi penyedia tersebut. Anda boleh meminta pemadaman akaun dengan menghubungi kami.

Maklumat yang dihantar melalui borang PoC dan rakan kongsi disimpan sehingga 24 bulan selepas hubungan terakhir kami dengan anda mengenainya, dan kemudian dipadamkan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal pada bila-bila masa di [email protected].

6. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Meminta pemadaman akaun anda dan data yang berkaitan
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa

7. Privasi Kanak-kanak

koedesk tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak.

8. Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan pada halaman ini dengan tarikh semakan yang dikemas kini.

9. Hubungi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi ini, sila hubungi kami di: [email protected]