Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous vous connectez, nous recevons les informations suivantes de votre fournisseur d'identité (par ex. Google, GitHub ou e-mail) :

• Adresse e-mail
• Nom d'affichage
• URL de la photo de profil

Nous stockons votre adresse e-mail et un identifiant unique pour gérer votre compte.

Données audio

Lorsque vous utilisez koedesk pour transcrire la parole, le microphone de votre appareil capture l'audio localement. L'audio est envoyé au fournisseur du moteur de reconnaissance sélectionné — ElevenLabs par défaut, ou Microsoft Azure AI Speech lorsque le modèle MAI Transcribe est sélectionné — pour le traitement de la transcription. Nous ne stockons pas vos enregistrements audio sur nos serveurs. L'audio et les données de transcription envoyés au fournisseur sont conservés conformément à la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Microphone et autorisations

koedesk a besoin d'un accès au microphone pour capturer votre voix en vue de la transcription. Sur iOS, koedesk fonctionne comme un clavier personnalisé (méthode de saisie) ; sur Android, il fonctionne comme une superposition à l'écran (bulle flottante) et utilise le service d'accessibilité uniquement pour insérer le texte transcrit dans le champ actif. L'accès réseau sert uniquement à envoyer l'audio au service de transcription. Aucune frappe, aucun texte saisi ni aucun autre contenu à l'écran n'est collecté, lu ou transmis.

Données d'utilisation

Nous collectons un minimum de données d'utilisation nécessaires au fonctionnement du service :

• Informations de session (horodatages de connexion/déconnexion)
• Statut du forfait d'abonnement
• Événements anonymes d'utilisation de l'application et informations sur l'appareil (via Firebase Analytics)
• Diagnostics de plantage, y compris les traces de pile et l'état de l'appareil au moment du plantage (via Firebase Crashlytics)

Informations de paiement et de facturation

Lorsque vous souscrivez à une offre payante, nos prestataires de paiement nous transmettent les informations de facturation nécessaires à l'émission et à la gestion de l'abonnement : le nom de facturation, l'adresse et le pays de facturation, un numéro d'identification fiscale (par exemple un numéro de TVA ou le numéro d'enregistrement de facturation japonais) si vous en saisissez un, ainsi que le nom de l'entreprise ou de l'équipe si vous achetez des postes pour une organisation. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet : les données de carte sont traitées par Stripe, Apple ou Google, selon l'endroit où vous avez souscrit.

Informations que vous nous transmettez via nos formulaires

Si vous demandez un PoC en entreprise ou enregistrez une affaire en tant que partenaire sur koedesk.app, nous recevons ce que vous saisissez dans le formulaire : le nom de l'entreprise et son domaine de messagerie, le nom et l'adresse e-mail du contact, le nombre de postes envisagé, la période souhaitée et toute note en texte libre. Nous ne les utilisons que pour répondre à votre demande et mener le PoC ou le partenariat ; nous ne les vendons pas et ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans rapport.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour authentifier votre identité et gérer votre compte
• Pour fournir des services de transcription vocale
• Pour déterminer votre forfait d'abonnement et les fonctionnalités applicables

3. Services tiers

koedesk s'intègre aux services tiers suivants :

• Clerk — Authentification et gestion d'identité
• Google — Fournisseur de connexion sociale (via Clerk)
• ElevenLabs — API de transcription de la parole en texte
• Microsoft Azure AI Speech — API de transcription de la parole en texte (utilisée lorsque le modèle MAI Transcribe est sélectionné)
• Cloudflare — Hébergement API et stockage de session
• Firebase (Google) — Analyses et rapports de plantage
• Stripe — Traitement des paiements, facturation des abonnements et émission des factures pour les achats effectués sur le web
• Apple — Achats intégrés et statut d'abonnement sur l'App Store (iOS)
• Google Play — Achats intégrés et statut d'abonnement sur Google Play (Android)
• Resend — Acheminement des e-mails transactionnels et de notification
• Google Ads & FirstPromoter — Cookies de publicité et de mesure marketing sur koedesk.app. Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, ils ne se chargent qu'avec votre consentement.

Chaque service a sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

4. Stockage et sécurité des données

• Les données de compte sont stockées dans Cloudflare D1 (chiffrées au repos)
• Les jetons de session sont stockés dans Cloudflare KV avec une expiration de 30 jours
• Les identifiants d'authentification (secrets client OAuth) sont stockés en tant que secrets d'environnement chiffrés
• Sur iOS et Android, les jetons de session et les préférences sont conservés dans l'espace de stockage privé de l'application, que le système d'exploitation isole des autres applications
• Sur macOS et Windows, ils sont conservés dans un fichier situé dans le dossier de données propre à koedesk (~/Library/Application Support/koedesk sous macOS, %APPDATA%\koedesk sous Windows). Ce dossier est protégé par votre compte utilisateur du système d'exploitation et non par un trousseau système : tout programme exécuté sous votre compte peut donc le lire. Sur un ordinateur partagé, déconnectez-vous de koedesk une fois votre travail terminé

5. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte tant que celui-ci est actif. L'audio et les données de transcription envoyés au fournisseur de reconnaissance vocale sélectionné (ElevenLabs, ou Microsoft Azure AI Speech lorsque le modèle MAI Transcribe est sélectionné) sont conservés conformément à la politique de confidentialité de ce fournisseur. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant.

Les informations transmises via les formulaires PoC et partenaires sont conservées jusqu'à 24 mois après notre dernier échange avec vous à ce sujet, puis supprimées. Vous pouvez à tout moment demander une suppression anticipée à [email protected].

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment

7. Confidentialité des enfants

koedesk n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [email protected]