Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

Kontoinformation

När du loggar in får vi följande från din identitetsleverantör (t.ex. Google, GitHub eller e-post):

• E-postadress
• Visningsnamn
• URL till profilbild

Vi lagrar din e-postadress och en unik identifierare för att hantera ditt konto.

Ljuddata

När du använder koedesk för att transkribera tal spelar enhetens mikrofon in ljud lokalt. Ljudet skickas till leverantören av den valda igenkänningsmodellen — som standard ElevenLabs, eller Microsoft Azure AI Speech när modellen MAI Transcribe är vald — för tal-till-text-bearbetning. Vi lagrar inte dina ljudinspelningar på våra servrar. Ljud och transkriptionsdata som skickas till leverantören sparas i enlighet med leverantörens integritetspolicy.

Mikrofon och behörigheter

koedesk kräver mikrofonåtkomst för att spela in din röst för transkribering. På iOS körs koedesk som ett anpassat tangentbord (inmatningsmetod); på Android körs det som ett skärmöverlägg (en flytande bubbla) och använder tillgänglighetstjänsten endast för att infoga den transkriberade texten i det aktiva fältet. Nätverksåtkomst används endast för att skicka ljud till transkriberingstjänsten. Inga tangenttryck, inskriven text eller annat skärminnehåll samlas in, läses eller överförs.

Användningsdata

Vi samlar in minimal användningsdata som krävs för tjänstens drift:

• Sessionsinformation (tidsstämplar för in-/utloggning)
• Status för prenumerationsplan
• Anonyma apphändelser och enhetsinformation (via Firebase Analytics)
• Kraschdiagnostik inklusive stackspårningar och enhetsstatus vid kraschtillfället (via Firebase Crashlytics)

Betalnings- och faktureringsuppgifter

När du tecknar ett betalt abonnemang lämnar våra betalleverantörer de faktureringsuppgifter vi behöver för att skapa och administrera abonnemanget: faktureringsnamn, faktureringsadress och land, ett skatteregistreringsnummer (till exempel ett momsregistreringsnummer eller det japanska fakturaregistreringsnumret) om du anger ett, samt företags- eller teamnamn om du köper platser till en organisation. Vi tar aldrig emot och lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer — kortuppgifter hanteras av Stripe, Apple eller Google beroende på var du tecknade abonnemanget.

Uppgifter du skickar via våra formulär

Om du ansöker om en företags-PoC eller registrerar en affär som partner på koedesk.app får vi det du fyller i formuläret: företagsnamn och e-postdomän, kontaktpersonens namn och e-postadress, förväntat antal platser, önskad tidpunkt och eventuella fritextnoteringar. Vi använder det bara för att besvara din förfrågan och genomföra PoC:n eller samarbetet; vi säljer det inte och lägger inte till dig i orelaterade utskickslistor.

2. Hur vi använder din information

• För att verifiera din identitet och hantera ditt konto
• För att tillhandahålla tal-till-text-transkriberingstjänster
• För att bestämma din prenumerationsplan och tillämpliga funktioner

3. Tredjepartstjänster

koedesk integrerar med följande tredjepartstjänster:

• Clerk — Autentisering och identitetshantering
• Google — Social inloggningsleverantör (via Clerk)
• ElevenLabs — API för transkription från tal till text
• Microsoft Azure AI Speech — API för tal-till-text-transkription (används när modellen MAI Transcribe är vald)
• Cloudflare — API-hosting och sessionslagring
• Firebase (Google) — Analyser och kraschrapportering
• Stripe — Betalningshantering, abonnemangsfakturering och fakturor för köp som görs på webben
• Apple — Köp i appen och abonnemangsstatus i App Store (iOS)
• Google Play — Köp i appen och abonnemangsstatus i Google Play (Android)
• Resend — Leverans av transaktions- och aviseringsmejl
• Google Ads & FirstPromoter — Cookies för annonsering och marknadsföringsmätning på koedesk.app. Inom EES, Storbritannien och Schweiz laddas de bara med ditt samtycke.

Varje tjänst har sin egen integritetspolicy. Vi uppmuntrar dig att granska dem.

4. Datalagring och säkerhet

• Kontodata lagras i Cloudflare D1 (krypterad i vila)
• Sessionstoken lagras i Cloudflare KV med 30 dagars utgångstid
• Autentiseringsuppgifter (OAuth-klienthemligheter) lagras som krypterade miljöhemligheter
• På iOS och Android lagras sessionstoken och inställningar i appens privata lagringsutrymme, som operativsystemet håller åtskilt från andra appar
• På macOS och Windows lagras de i en fil i koedesks egen datamapp (~/Library/Application Support/koedesk på macOS, %APPDATA%\koedesk på Windows). Mappen skyddas av ditt användarkonto i operativsystemet och inte av systemets nyckelring, så vilket program som helst som körs under ditt konto kan läsa den. På en delad dator bör du logga ut från koedesk när du är klar

5. Datalagring

Vi behåller din kontoinformation så länge ditt konto är aktivt. Ljud och transkriptionsdata som skickas till den valda taligenkänningsleverantören (ElevenLabs, eller Microsoft Azure AI Speech när modellen MAI Transcribe är vald) sparas i enlighet med leverantörens integritetspolicy. Du kan begära radering av ditt konto genom att kontakta oss.

Uppgifter som skickas via PoC- och partnerformulären sparas i upp till 24 månader efter vår senaste kontakt med dig i ärendet och raderas därefter. Du kan när som helst be oss radera dem tidigare genom att mejla [email protected].

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Begära radering av ditt konto och tillhörande data
• Återkalla samtycke till databehandling när som helst

7. Barns integritet

koedesk är inte avsett för användning av barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

8. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum.

9. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på: [email protected]