Polityka prywatności

1. Zbierane informacje

Informacje o koncie

Podczas logowania otrzymujemy od dostawcy tożsamości (np. Google, GitHub lub e-mail) następujące dane:

• Adres e-mail
• Nazwa wyświetlana
• Adres URL zdjęcia profilowego

Przechowujemy Twój adres e-mail i unikalny identyfikator w celu zarządzania kontem.

Dane audio

Gdy używasz koedesk do transkrypcji mowy, mikrofon urządzenia rejestruje dźwięk lokalnie. Dźwięk jest wysyłany do dostawcy wybranego silnika rozpoznawania — domyślnie ElevenLabs, a po wybraniu modelu MAI Transcribe do Microsoft Azure AI Speech — w celu zamiany mowy na tekst. Nie przechowujemy Twoich nagrań audio na naszych serwerach. Dźwięk i dane transkrypcji wysłane do dostawcy są przechowywane zgodnie z polityką prywatności tego dostawcy.

Mikrofon i uprawnienia

koedesk wymaga dostępu do mikrofonu, aby rejestrować głos do transkrypcji. W iOS koedesk działa jako niestandardowa klawiatura (metoda wprowadzania); w Androidzie działa jako nakładka ekranowa (pływający bąbelek) i korzysta z Usługi Ułatwień Dostępu wyłącznie w celu wstawienia transkrybowanego tekstu w aktywnym polu. Dostęp do sieci jest używany tylko do wysyłania audio do usługi transkrypcji. Żadne naciśnięcia klawiszy, wpisany tekst ani inna zawartość ekranu nie są zbierane, odczytywane ani przesyłane.

Dane o użytkowaniu

Zbieramy minimalne dane o użytkowaniu niezbędne do działania usługi:

• Informacje o sesji (znaczniki czasu logowania/wylogowania)
• Status planu subskrypcji
• Anonimowe zdarzenia użytkowania aplikacji i informacje o urządzeniu (przez Firebase Analytics)
• Diagnostyka awarii obejmująca ślady stosu i stan urządzenia w momencie awarii (przez Firebase Crashlytics)

Dane płatności i rozliczeń

Gdy wykupujesz plan płatny, nasi dostawcy płatności przekazują nam dane rozliczeniowe potrzebne do wystawienia i obsługi subskrypcji: nazwę płatnika, adres i kraj rozliczeniowy, numer identyfikacji podatkowej (np. numer VAT lub japoński numer rejestracyjny faktur), jeśli go podasz, oraz nazwę firmy lub zespołu, jeśli kupujesz stanowiska dla organizacji. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty — dane karty obsługują Stripe, Apple lub Google, w zależności od tego, gdzie wykupiono subskrypcję.

Dane przesyłane przez nasze formularze

Jeśli zgłaszasz się do firmowego PoC lub jako partner rejestrujesz szansę sprzedaży na koedesk.app, otrzymujemy to, co wpiszesz w formularzu: nazwę firmy i domenę e-mail, imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby kontaktowej, przewidywaną liczbę stanowisk, preferowany termin oraz dowolne uwagi. Wykorzystujemy je wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz do przeprowadzenia PoC lub współpracy; nie sprzedajemy ich i nie dopisujemy Cię do niepowiązanych list mailingowych.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

• Do uwierzytelnienia Twojej tożsamości i zarządzania kontem
• Do świadczenia usług transkrypcji mowy na tekst
• Do określenia Twojego planu subskrypcji i dostępnych funkcji

3. Usługi zewnętrzne

koedesk integruje się z następującymi usługami zewnętrznymi:

• Clerk — Uwierzytelnianie i zarządzanie tożsamością
• Google — Dostawca logowania społecznościowego (przez Clerk)
• ElevenLabs — API transkrypcji mowy na tekst
• Microsoft Azure AI Speech — API transkrypcji mowy na tekst (używane po wybraniu modelu MAI Transcribe)
• Cloudflare — Hosting API i przechowywanie sesji
• Firebase (Google) — Analityka i raporty o awariach
• Stripe — Obsługa płatności, rozliczanie subskrypcji i wystawianie faktur przy zakupach w sieci
• Apple — Zakupy w aplikacji i status subskrypcji w App Store (iOS)
• Google Play — Zakupy w aplikacji i status subskrypcji w Google Play (Android)
• Resend — Dostarczanie wiadomości transakcyjnych i powiadomień e-mail
• Google Ads & FirstPromoter — Pliki cookie do reklam i pomiaru marketingu w witrynie koedesk.app. W EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii są ładowane wyłącznie za Twoją zgodą.

Każda usługa posiada własną politykę prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi.

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

• Dane konta są przechowywane w Cloudflare D1 (szyfrowane w spoczynku)
• Tokeny sesji są przechowywane w Cloudflare KV z 30-dniowym okresem ważności
• Dane uwierzytelniające (sekrety klienta OAuth) są przechowywane jako zaszyfrowane zmienne środowiskowe
• W systemach iOS i Android tokeny sesji oraz ustawienia są przechowywane w prywatnym obszarze pamięci aplikacji, który system operacyjny oddziela od innych aplikacji
• W systemach macOS i Windows są przechowywane w pliku we własnym folderze danych koedesk (~/Library/Application Support/koedesk w macOS, %APPDATA%\koedesk w Windows). Folder ten chroni Twoje konto użytkownika systemu operacyjnego, a nie systemowy magazyn kluczy, więc każdy program uruchomiony na Twoim koncie może go odczytać. Na komputerze współdzielonym wyloguj się z koedesk po zakończeniu pracy

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy informacje o Twoim koncie tak długo, jak konto jest aktywne. Dźwięk i dane transkrypcji wysłane do wybranego dostawcy rozpoznawania mowy (ElevenLabs, a po wybraniu modelu MAI Transcribe — Microsoft Azure AI Speech) są przechowywane zgodnie z polityką prywatności tego dostawcy. Usunięcie konta możesz zlecić, kontaktując się z nami.

Dane przesłane przez formularze PoC i partnerski przechowujemy do 24 miesięcy od naszego ostatniego kontaktu z Tobą w tej sprawie, a następnie je usuwamy. W dowolnym momencie możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie, pisząc na [email protected].

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
• Żądania poprawienia niedokładnych danych
• Żądania usunięcia konta i powiązanych danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie

7. Prywatność dzieci

koedesk nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci.

8. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt: [email protected]